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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号180187
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2014款 1.8T 智尊型 5座
典型问题
投诉时间2017-01-25
回复时间2017-02-06
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:经调查,客户反映的问题均为易损件,且已超过使用寿命,需要客户付费维修。其中空调不制冷情况,经销商试车后车辆正常。
用户满意度:
0
投诉编号179666
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2015款 1.8T 智尊型
典型问题
投诉时间2017-01-20
回复时间2017-02-06
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:此案已请经销商从客户满意角度妥善处理,客户接受。
用户满意度:
0
投诉编号179457
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2016款 1.8T 时尚升级型
典型问题
投诉时间2017-01-18
回复时间2017-02-06
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:汽车生活馆正在与客户积极沟通,同意为客户更换发动机且为客户提供代步车辆。
用户满意度:
1
投诉编号175026
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2015款 1.8T 时尚升级型
典型问题
投诉时间2016-12-26
回复时间2017-01-06
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:汽车生活馆已与客户取得联系,目前已紧急调货为客户更换,待料件到货后会第一时间邀约客户回馆更换,对此造成不便还请谅解。
用户满意度:
5
投诉编号173553
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2015款 1.8T 魅力升级型
典型问题
投诉时间2016-12-19
回复时间2016-12-21
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:汽车生活馆已与客户联系,并向客户解释右前后视镜前面三角饰板掉了是由于之前事故导致,或维修安装时没处理好,同时在客户发过来的照片上指出故障依据,客户表示满意,并且会到所维修的维修厂确认。
用户满意度:
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