用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号626262
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版
典型问题
投诉时间2021-08-03
回复时间2021-12-17
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
用户满意度:
0
投诉编号621764
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版
典型问题
投诉时间2021-07-22
回复时间2021-09-06
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号618629
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版
典型问题
投诉时间2021-07-14
回复时间2021-09-06
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
用户满意度:
0
投诉编号613780
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版
典型问题
投诉时间2021-07-01
回复时间2021-09-02
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
用户满意度:
1
投诉编号597144
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2020款 1.5L 自动 标准版
典型问题
投诉时间2021-05-13
回复时间2021-05-19
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
用户满意度:
5