用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号177803
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 智行版 改款
典型问题
投诉时间2017-01-09
回复时间2017-01-23
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户约定节后进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号176531
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 创行版 改款
典型问题
投诉时间2017-01-03
回复时间2017-12-27
厂家回复:
斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度:
0
投诉编号173187
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 前行版 改款
典型问题
投诉时间2016-12-16
回复时间2016-12-29
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号172680
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版 改款
典型问题
投诉时间2016-12-14
回复时间2016-12-16
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号169665
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 创行版
典型问题
投诉时间2016-11-28
回复时间2016-12-12
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0