用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号198154
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2014款 1.4T 自动致享版
典型问题
投诉时间2017-05-23
回复时间2017-05-31
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户协商达成一致处理。
用户满意度:
0
投诉编号186743
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 创行版 改款
典型问题
投诉时间2017-03-13
回复时间2017-05-19
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题,经试车未发现客户描述问题,经销商已联系客户沟通解释,并建议客户继续观察使用。
用户满意度:
0
投诉编号186265
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2014款 1.6L 自动悦享版
典型问题
投诉时间2017-03-10
回复时间2017-06-13
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题已通过非上汽大众斯柯达经销商处修复解决。
用户满意度:
0
投诉编号179123
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 手动 前行版
典型问题
投诉时间2017-01-16
回复时间2017-02-08
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已进站经经销商检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
4
投诉编号179062
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 前行版 改款
典型问题
投诉时间2017-01-16
回复时间2017-01-23
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
1