用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号250389
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版 改款
典型问题
投诉时间2018-02-02
回复时间2018-02-02
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。
用户满意度:
5
投诉编号248019
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版 改款
典型问题
投诉时间2018-01-26
回复时间2018-01-30
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并协商达成一致处理。
用户满意度:
1
投诉编号246741
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版 改款
典型问题
投诉时间2018-01-22
回复时间2018-01-29
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
2
投诉编号246218
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 前行版
典型问题
投诉时间2018-01-20
回复时间2018-01-24
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号241685
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 自动 前行版 改款
典型问题
投诉时间2018-01-02
回复时间2018-01-09
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0