典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 914223 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 南京依维柯 |
| 投诉车系 | 依维柯得意 |
| 投诉车型 | 2023款 2.8T V40 厢式 运输车 长轴 中顶 双胎 手动门 2-3座 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-05-03 |
| 回复时间 | 2023-05-08 |
- 厂家回复:
- 南京依维柯厂家回复：您好！感谢您购买南维柯产品，我们已经将您所反映的问题转达给相关部门，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求，我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：南京依维柯得意尿素箱漏液变速箱拖挡
| 投诉编号 | 865468 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 南京依维柯 |
| 投诉车系 | 依维柯得意 |
| 投诉车型 | 2022款 2.5T A37 M1客车 5-9座 长轴 中顶 双胎 手动门 两气门 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-01-09 |
| 回复时间 | 2023-01-10 |
- 厂家回复:
- 南京依维柯厂家回复：您好！感谢您购买南维柯产品，我们已经将您所反映的问题转达给相关部门，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求，我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：依维柯得意车辆高速行驶中自动熄火
| 投诉编号 | 814297 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 南京依维柯 |
| 投诉车系 | 依维柯得意 |
| 投诉车型 | 2021款 2.8T V40 VAN厢式 运输车 3座 长轴 中顶 双胎 侧拉门 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-09-15 |
| 回复时间 | 2022-09-19 |
- 厂家回复:
- 南京依维柯厂家回复：您好！感谢您购买南维柯产品，我们已经将您所反映的问题转达给相关部门，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求，我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：南京依维柯得意倒挡打齿异响起步抖动
| 投诉编号 | 791751 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 南京依维柯 |
| 投诉车系 | 依维柯得意 |
| 投诉车型 | 2021款 2.8T V40 VAN厢式 运输车 3座 长轴 中顶 双胎 侧拉门 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-08-12 |
| 回复时间 | 2022-08-30 |
- 厂家回复:
- 南京依维柯厂家回复：您好！感谢您购买南维柯产品，我们已经将您所反映的问题转达给相关部门，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求，我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：南京依维柯得意侧中门锁打不开挂不上挡
- 厂家回复:
- 南京依维柯厂家回复：您好！感谢您购买南维柯产品，我们已经将您所反映的问题转达给相关部门，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求，我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：南京依维柯得意4S店维修车辆导致多处故障
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