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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号72491
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2014-11-06
回复时间2014-12-29
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:公司服务人员已经向用户耐心的解释,同时也派专人去查看过用户的车,证实为正常范围内,也向用户做了解释,但未能达到用户的期望值,用户表示不接受。
用户满意度:
0
投诉编号72454
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2014-11-06
回复时间2014-11-10
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务人员已经联系用户,邀请用户去服务站全面检查,并更换制动总泵,用户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号72444
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2014-11-06
回复时间2014-11-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站邀请用户去检查,用户表示最近比较忙,没有时间去,等有空再去处理。
用户满意度:
1
投诉编号72420
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.5L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-11-06
回复时间2014-12-30
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:公司服务人员已经联系用户,邀请用户去服务站更换冬季变速箱油,用户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号72382
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2014-11-05
回复时间2014-11-17
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站已经为用户订购了制动总泵,待配件到达后立即邀请用户去更换,用户表示满意。
用户满意度:
0