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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号316803
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2017款 1.5L 豪华型
典型问题
投诉时间2018-10-31
回复时间2018-10-31
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度:
0
投诉编号315372
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2016款 1.5L 豪华型 国IV
典型问题
投诉时间2018-10-25
回复时间2018-10-25
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经过调查:该客户现在在蚌埠用车,我公司现在蚌埠暂时没有授权一级服务站,建议客户去就近的服务站,已帮客户联系了阜阳和宿州服务站,阜阳嫌远不去,宿州也嫌远不去,最后阜阳服务站给其找了个蚌埠的维修店叫客户到店检测,客户也不去,所以客户所说的不给其处理是不合理的,秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员再次联系客户,并邀约客户进站检查。
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投诉编号314953
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.8L 手动 尊贵型 7座
典型问题
投诉时间2018-10-23
回复时间2018-10-23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
0
投诉编号313958
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.8L 手动 尊贵型 7座
典型问题
投诉时间2018-10-19
回复时间2018-10-19
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
0
投诉编号313433
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2016款 1.5L 舒适型 国IV
典型问题
投诉时间2018-10-17
回复时间2018-10-17
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度:
1