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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号322750
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.8L 手动 尊贵型 7座
典型问题
投诉时间2018-11-24
回复时间2018-11-26
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已安排服务站工作人员邀请用户进站检查,如确实存在质量问题,及时处理,待跟踪。
用户满意度:
2
投诉编号322108
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2016款 1.5L 豪华型 国V
典型问题
投诉时间2018-11-21
回复时间2018-11-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
1
投诉编号320727
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
典型问题
投诉时间2018-11-16
回复时间2018-11-16
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
0
投诉编号320693
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2017款 1.5L 豪华型
典型问题
投诉时间2018-11-16
回复时间2018-11-16
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是3年或者行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆现在已超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着多客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
0
投诉编号320629
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2016款 1.5L 豪华型 国IV
典型问题
投诉时间2018-11-15
回复时间2018-11-16
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
0