典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：整车质保是三年或者行驶里程6万公里（两者以先到者为准），客户的车辆已超过整车质保，需要客户自费处理，客户说2017自费维修，服务站维修不彻底，但已经18年12月了，客户中途也一直没有联系过，所以客户所说的推脱不成成立的，秉着对客户负责的原则，已安排相关的工作人员联系客户，邀约客户进站检查，协商处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽幻速S3发动机正时盖渗油一直未解决
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：经调查：客户车辆是在蚌埠用车，我公司在蚌埠暂时没有服务站，已经安排就近的服务站联系过客户多次，但客户嫌远不愿意去检查处理，非要在我公司在其用车地帮其处理，多次协商无果，现客户再次投诉，已安排相关工作人员再次与客户联系，并邀约客户进站，建议客户配合，到店检查处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽幻速S3车内异味底盘异响发动机漏油
京公网安备：