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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号345028
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2014款 1.5L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-02-01
回复时间2019-02-14
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员联系客户
用户满意度:
1
投诉编号344417
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2016款 1.8L 尊贵型 国IV
典型问题
投诉时间2019-01-29
回复时间2019-01-30
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员核实情况,并与用户联系
用户满意度:
0
投诉编号343893
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2017款 1.5L 豪华型
典型问题
投诉时间2019-01-27
回复时间2019-01-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员核实情况,并与用户联系
用户满意度:
1
投诉编号342548
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2015款 1.5L 手动 基本型 国V
典型问题
投诉时间2019-01-23
回复时间2019-01-23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已将用户反馈情况转交相关服务站,工作人员将及时邀请用户进站确认故障,确认后安排处理。
用户满意度:
1
投诉编号342087
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
典型问题
投诉时间2019-01-21
回复时间2019-01-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈问题转交相关服务站,要求工作人员及时安排处理。
用户满意度:
0