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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号83714
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S2
投诉车型2014款 1.5L 手动 舒适型 5座
典型问题
投诉时间2015-02-16
回复时间2015-02-26
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站已经联系用户,邀请用户进站对车辆进行检查,并处理相关问题。
用户满意度:
0
投诉编号81073
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S2
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 5座
典型问题
投诉时间2015-01-26
回复时间2015-01-27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:公司服务人员已经联系用户,邀请其去服务站免费更换冬季变速箱用油,噪音问题,要求服务站人员帮用户试车,将问题反馈给公司技术室,此事继续跟踪处理中。
用户满意度:
0
投诉编号80687
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S2
投诉车型2014款 1.5L 手动 舒适型 5座
典型问题
投诉时间2015-01-23
回复时间2015-01-23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:公司服务人员已经和用户做了一定的解释,但用户暂时不能完全接受,公司也会进一步的改进。
用户满意度:
0
投诉编号80408
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S2
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 5座
典型问题
投诉时间2015-01-21
回复时间2015-01-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站人员已经联系用户,邀请用户去更换配件,用户表示满意。
用户满意度:
1
投诉编号80143
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S2
投诉车型2014款 1.5L 手动 豪华型 5座
典型问题
投诉时间2015-01-19
回复时间2015-01-21
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:公司服务人员已经和用户交流,做了一定的解释,但是用户表示和雅阁,长安CS35等车型比较,感觉刹车不行,没有达到用户的期望值。用户表示自己就是学汽车修理的,不接受我公司服务人员的解释。
用户满意度:
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