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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号151851
投诉品牌东风小康
投诉车系风光
投诉车型2013款 1.5L 舒适型
典型问题
投诉时间2016-08-04
回复时间2016-09-19
厂家回复:
东风小康厂家回复:服务站已联系用户回站处理,用户表示暂无时间回站。服务站提出上门服务,用户也无时间处理。表示待空闲回站处理。
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投诉编号151757
投诉品牌东风小康
投诉车系风光
投诉车型2013款 1.5L 舒适型
典型问题
投诉时间2016-08-04
回复时间2016-09-19
厂家回复:
东风小康厂家回复:服务站已联系用户回站处理,用户表示暂无时间回站。服务站提出上门服务,用户也无时间处理。表示待空闲回站处理。
用户满意度:
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投诉编号147208
投诉品牌东风小康
投诉车系风光
投诉车型2014款 1.5L 基本型 DK15 350
典型问题
投诉时间2016-07-03
回复时间2018-09-25
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度:
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投诉编号144679
投诉品牌东风小康
投诉车系风光
投诉车型2014款 1.5L 基本型 DK15 350
典型问题
投诉时间2016-06-16
回复时间2018-09-25
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度:
0
投诉编号144142
投诉品牌东风小康
投诉车系风光
投诉车型2013款 1.3L 精典型
典型问题
投诉时间2016-06-12
回复时间2016-06-16
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实,用户车辆属于老状态车辆,该状态车门原设计含有防撞杆。后期我司优化车门时,取消了防撞杆设计。现生产状态的该型号车门均无防撞杆设计。老状态车门我司已无库存,故为用户更换的车门是无防撞杆的。服务站已向用户就该问题解释清楚。
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