用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号907391
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康K01
投诉车型2019款 1.2L K01L 国VI DK12
典型问题
投诉时间2023-04-19
回复时间2023-04-19
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度:
1
投诉编号539396
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康K01
投诉车型2018款 1.0L 改款 K01L AF10
典型问题
投诉时间2020-11-03
回复时间2020-11-03
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度:
0
投诉编号532870
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康K01
投诉车型2018款 1.0L 改款 K01L AF10
典型问题
投诉时间2020-10-15
回复时间2020-10-16
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度:
1
投诉编号497459
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康K01
投诉车型2019款 1.2L K01 国VI DK12
典型问题
投诉时间2020-07-17
回复时间2020-07-18
厂家回复:
东风小康厂家回复:该车行驶仅8000余㎞,已经两次免费清洗节气门及更换火花塞,用户自称在无牌加油站的油,比正规油站便宜一半的价格,确认为用户使用劣质燃油造成,免费清洗火花塞及节气门后不能启动的故障立即排除,已多次建议并解释用户到正规加油站加油。且用户每次投诉后都要求上门,联系用户提供上门服务却又称没时间。
用户满意度:
0
投诉编号493970
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康K01
投诉车型2019款 1.2L K01 国VI DK12
典型问题
投诉时间2020-07-10
回复时间2020-07-16
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度:
0