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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号315420
投诉品牌DS汽车
投诉车系DS 5LS
投诉车型2014款 1.6T 自动 豪华版 THP200
典型问题
投诉时间2018-10-25
回复时间2018-10-25
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!
用户满意度:
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投诉编号314608
投诉品牌DS汽车
投诉车系DS 5LS
投诉车型2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160
典型问题
投诉时间2018-10-22
回复时间2018-10-23
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:查询到该车没有相关发动机的检查记录,工作人员已邀约客户进店检查。
用户满意度:
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投诉编号314082
投诉品牌DS汽车
投诉车系DS 5LS
投诉车型2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160
典型问题
投诉时间2018-10-20
回复时间2018-10-22
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:已转至相关部门进行处理,目前车主已过保修期,经销商正在预约客户到店检查处理并将持续关注此事件。
用户满意度:
0
投诉编号311853
投诉品牌DS汽车
投诉车系DS 5LS
投诉车型2015款 1.6T 雅致版THP160
典型问题
投诉时间2018-10-11
回复时间2018-10-11
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号311556
投诉品牌DS汽车
投诉车系DS 5LS
投诉车型2014款 1.6T 自动 豪华版 THP160
典型问题
投诉时间2018-10-10
回复时间2018-10-10
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:对于客户反馈的情况,DS已致电其了解到相关情况,并告知相关政策,建议不要简单相信非正规途径的检查结果和维修费用,可以先来店检查,确认故障原因,协商解决方案,目前客户已接受进店检测,再次感谢您对DS的关注与支持!
用户满意度:
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