用户满意度:3.8
厂家回复率(2025年)97.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号84365
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克XTS
投诉车型2014款 28T 豪华型
典型问题
投诉时间2015-02-27
回复时间2015-03-05
厂家回复:
凯迪拉克(国产)厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换轮胎。
用户满意度:
0
投诉编号58909
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克XTS
投诉车型2014款 28T 豪华型
典型问题
投诉时间2014-06-20
回复时间2014-07-02
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:已致电车主并与4S店确认故障明显,将发送鉴定邮件。
用户满意度:
0
投诉编号39563
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克XTS
投诉车型2014款 28T 舒适型
典型问题
投诉时间2013-10-12
回复时间2013-12-07
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已修复,向顾客沟通解释过,其未提异议。
用户满意度:
0