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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号88404
投诉品牌北京现代
投诉车系名图
投诉车型2014款 1.8L 自动 智能型
典型问题
投诉时间2015-03-23
回复时间2015-03-26
厂家回复:
北京现代厂家回复:钥匙外壳有破损,非质量问题。与特约店共同试车,未发现天窗异响(可能属于偶发现象)。客户未向特约店里提及方向盘抖动问题。
用户满意度:
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投诉编号88127
投诉品牌北京现代
投诉车系名图
投诉车型2014款 1.8L 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-21
回复时间2015-03-25
厂家回复:
北京现代厂家回复:3月23日客户进店,试车无异常,客户反馈其感觉左右力度不一样,希望能换一个方向机总成,但检查方向机使用正常。
用户满意度:
1
投诉编号87546
投诉品牌北京现代
投诉车系名图
投诉车型2014款 1.8L 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-18
回复时间2015-03-20
厂家回复:
北京现代厂家回复:已预约客户到店检查。
用户满意度:
0
投诉编号86790
投诉品牌北京现代
投诉车系名图
投诉车型2014款 1.8L 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-14
回复时间2015-03-20
厂家回复:
北京现代厂家回复:梅州店与客户联系,客户车在深圳,客户答应清明节回梅州后到店检查。
用户满意度:
0
投诉编号85515
投诉品牌北京现代
投诉车系名图
投诉车型2014款 1.8L 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-07
回复时间2015-03-10
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆与2015.03.09进店,特约店对车辆天窗轨道进行了清理,添加了润滑油,并紧固了螺栓,再次试车未出现故障,客户表示满意。
用户满意度:
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