用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号681378
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2014款 1.4TSI DSG 极地版
典型问题
投诉时间2021-12-16
回复时间2021-12-30
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
用户满意度:
0
投诉编号679872
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2016款 1.4TSI DSG 创行版
典型问题
投诉时间2021-12-13
回复时间2021-12-14
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号667839
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2014款 1.4TSI DSG 极地版
典型问题
投诉时间2021-11-19
回复时间2021-12-30
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
用户满意度:
1
投诉编号650755
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2017款 TSI300 DSG 尊行版
典型问题
投诉时间2021-10-06
回复时间2021-12-20
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号639629
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2014款 1.4TSI DSG 魅影版 5座
典型问题
投诉时间2021-09-06
回复时间2021-12-17
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
0