典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽斯柯达厂家回复：多次致电客户手机均无人应答，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达Yeti变速箱故障灯报警希望处理
- 厂家回复:
- 上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已电话联系，此车购车发票日期2015-12-22现已过保，且系统全国记录除首保及两次普通索赔外再无其它记录，客户也反馈他车后续保养维修都是在社会修理厂做的。关于天窗情况上汽斯柯达售后保养表格有明确规定“每1万公里或1年对天窗进行检查清洁保养”，如能做到及时检查清洁能相应的可避免问题出现或及时发现问题，今客户反馈天窗漏水，因维修站不确定客户天窗漏水具体情况，故建议客户来站检查，如通过简单处理的方式能处理好客户天窗漏水问题，可免费帮其处理，如需更换配件等复杂工序的需客户自费承担，维修站可给予客户相应优惠处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达Yeti天窗漏水导致车内积水
- 厂家回复:
- 上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：斯柯达Yeti变速箱故障灯亮存在质量问题
- 厂家回复:
- 上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：斯柯达Yeti天窗一直漏水希望尽快处理
京公网安备：