用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号544870
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2014款 1.4TSI DSG 野驱版
典型问题
投诉时间2020-11-18
回复时间2020-11-25
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
1
投诉编号544333
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2014款 1.8TSI DSG 野驱版
典型问题
投诉时间2020-11-17
回复时间2020-12-09
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号543890
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2016款 1.4TSI DSG 前行版
典型问题
投诉时间2020-11-16
回复时间2020-11-20
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号542620
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2016款 1.4TSI DSG 前行版
典型问题
投诉时间2020-11-12
回复时间2020-11-19
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。
用户满意度:
1
投诉编号540273
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系Yeti
投诉车型2017款 TSI280 DSG 前行版
典型问题
投诉时间2020-11-05
回复时间2020-11-13
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。
用户满意度:
0