典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：斯柯达Yeti变速箱控制单元损坏无法启动
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法三包。经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠处理方案。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达Yeti副驾手套箱关不上影响使用
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：斯柯达Yeti变速箱机电控制系统故障
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达Yeti 4S店喷漆后车辆漆面变色
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