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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号254965
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2018-02-25
回复时间2018-05-07
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商反馈:车辆正常销售,客户确认车辆签字提车。(附件:交车验车表)
用户满意度:
0
投诉编号252010
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 手动 风尚型
典型问题
投诉时间2018-02-07
回复时间2018-05-07
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并将处理方案告知客户。
用户满意度:
0
投诉编号244212
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 230TSI DSG舒适版
典型问题
投诉时间2018-01-13
回复时间2018-03-09
厂家回复:
上汽大众厂家回复:技术人员检测后,该车涉水造成的故障,属于人为原因损坏,不在质保范围内,客户需要自费维修。
用户满意度:
0
投诉编号242598
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.4TSI 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2018-01-06
回复时间2018-05-03
厂家回复:
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度:
0
投诉编号241380
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.4TSI 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2017-12-31
回复时间2018-05-17
厂家回复:
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度:
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