典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于贵网转云D130ZW客户反映车辆故障的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众朗行后备箱烤糊严重影响安全
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于贵网转郭鹏龙客户反馈出售库存车且订金不退，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众朗行4S店出售库存车且订金不退
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于贵网转皖NTZ068客户反馈经销商出售问题车气囊，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众朗行经销商出售问题车气囊无法弹出
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于贵网转苏A-R6D83客户反映车辆漏机油，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众朗行质保期内曲轴后油封漏油
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众朗行经销商出售问题车气囊无法弹出
京公网安备：