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上汽大众—朗行
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厂家回复率(2025年)：100%
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召回问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号339100
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-01-12
回复时间2019-01-24
厂家回复:
上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行排气管无隔热瓦后备箱被烤糊

投诉编号337049
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-01-07
回复时间2019-01-21
厂家回复:
上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行转向异响希望尽快处理

投诉编号336259
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 风尚型
典型问题
投诉时间2019-01-05
回复时间2019-01-15
厂家回复:
上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行雪天刹车时噪音比较大

投诉编号334962
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2017款 180TSI 双离合 舒适版
典型问题
投诉时间2019-01-01
回复时间2019-01-14
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于贵网转用户反馈朗行减震器弹簧脱落的问题，我公司即刻进行了核实处理，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众朗行减震器弹簧脱落要求处理

投诉编号334953
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-01-01
回复时间2019-01-14
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于贵网转用户反馈朗行发动机异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已和客户电话沟通，作出相关解释说明，客户所描述的现象为发动机的正常工作声音，客户表示认可。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众朗行发动机异响希望尽快处理

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