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上汽大众—朗行
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厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号382757
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-06-21
回复时间2020-03-02
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户到店检测发现，异味出现在空调系统，与质量无关，客户清洗空调。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行车内隔音棉长期存在异味

投诉编号382491
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.4TSI 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2019-06-20
回复时间2019-07-01
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已经告知客户配件到货时间，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行变速箱机电单元无配件维修

投诉编号381204
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-06-15
回复时间2019-06-25
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已与客户电话沟通，并邀约进站检查，目前车况检测为正常，用户认可。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行前车轮半轴出现漏油

投诉编号379545
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2014款 1.4TSI 自动 运动版
典型问题
投诉时间2019-06-09
回复时间2019-07-05
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，由于车辆进水导致变速箱异响，维修站已与客户沟通解释，无法质保。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行怠速运转时变速箱有异响声

投诉编号377427
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-05-31
回复时间2019-06-14
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户在6月10日进店更换车内地胶，我司维修站未收取任何费用，客户非常满意。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行车内异味希望厂家处理问题

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