典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，并给予处理方案，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众朗行行驶过程中突然熄火
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，因疫情导致配件耽搁，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众朗行驶中左前轮轴承异响
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众朗行变速箱没有奇数挡 换挡时抖动
京公网安备：