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上汽大众—朗行
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厂家回复率(2025年)：100%
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承诺不兑现
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召回问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号482840
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2020-06-10
回复时间2020-06-12
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
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投诉原文：上汽大众朗行车灯有异物希望厂家处理

投诉编号478112
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2020-05-28
回复时间2020-06-09
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行车内隔音棉异味严重

投诉编号475030
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 风尚型
典型问题
投诉时间2020-05-19
回复时间2020-05-28
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行厂家承诺气囊召回未兑现

投诉编号474017
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 风尚型
典型问题
投诉时间2020-05-17
回复时间2020-05-28
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行车内异味一直无法解决

投诉编号469286
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2014款 1.4TSI 自动 运动版
典型问题
投诉时间2020-05-04
回复时间2020-05-12
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗行机电控制单元故障存在质量缺陷

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