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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号552029
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.4TSI 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2020-12-10
回复时间2020-12-24
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号548292
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2017款 230TSI 双离合 舒适版
典型问题
投诉时间2020-11-30
回复时间2021-01-08
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电韩泰客服400-820-2200咨询。
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5
投诉编号541700
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 自动 风尚型
典型问题
投诉时间2020-11-09
回复时间2020-11-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号540505
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.4TSI 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2020-11-05
回复时间2020-11-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号536736
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2015款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2020-10-26
回复时间2020-11-03
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。
用户满意度:
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