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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号423518
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽7
投诉车型2013款 1.6L CVT 致享版
典型问题
投诉时间2019-11-11
回复时间2019-11-12
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南道可4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号423126
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽7
投诉车型2015款 1.5T 手动 致享版
典型问题
投诉时间2019-11-09
回复时间2019-11-11
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽复兴4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号423044
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽7
投诉车型2015款 1.6L 手动 致尚版
典型问题
投诉时间2019-11-09
回复时间2019-11-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西鑫广达4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
2
投诉编号423026
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽7
投诉车型2015款 1.6L 手动 致领版
典型问题
投诉时间2019-11-09
回复时间2019-11-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淄博康骋4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号418558
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽7
投诉车型2015款 1.6L CVT 致尚版
典型问题
投诉时间2019-10-25
回复时间2019-10-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北海鑫广达4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0