典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江苏长菱4S店反馈：经了解，客户购买的是二手车，无法提供原始发票，无法核实车辆的信息，已建议客户提供相关信息便于厂家核实，客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞艾瑞泽7厂家拒绝提供三包服务
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司新乡诚信4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞艾瑞泽7起步时原地打方向有异响
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司 遂宁建国4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养，且资料提供不全无法保修；故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奇瑞艾瑞泽7发动机烧机油4S店拒绝保修
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司眉山超越4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：奇瑞艾瑞泽7车门严重生锈希望厂家解决
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司鞍山鞍奇4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：奇瑞艾瑞泽7座椅加热功能无法使用
京公网安备：