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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号243495
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 智尊型
典型问题
投诉时间2018-01-10
回复时间2018-03-05
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已联系客户,客户表示年后回馆处理。
用户满意度:
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投诉编号208314
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 旗舰型
典型问题
投诉时间2017-07-21
回复时间2017-08-07
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:7月21日已发紧急订单给4S店。
用户满意度:
1
投诉编号187850
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2013款 1.8T 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2017-03-17
回复时间2017-03-24
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:因客户自首保后无回馆记录,目前使用已超过2年,且暂未提供在外正常保养记录,此次故障依据保修政策需要客户自费,请予以理解。
用户满意度:
0
投诉编号181377
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 智尊型
典型问题
投诉时间2017-02-08
回复时间2017-03-02
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:针对客户车辆问题,经销商已提供解决方案,目前效果测试中
用户满意度:
0
投诉编号178443
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2013款 1.8T 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2017-01-12
回复时间2017-01-19
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:由于客户车辆已过保,无法保修。汽车生活馆与客户协商通过备件打折方式处理,但客户还是嫌贵。若客户认可,汽车生活馆愿意持续为客户优惠处理。
用户满意度:
1