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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号320422
投诉品牌DS(进口)
投诉车系DS5(进口)
投诉车型2012款 1.6T 雅致版
典型问题
投诉时间2018-11-15
回复时间2018-11-16
厂家回复:
雪铁龙DS(进口)厂家回复:已协商为客户免费维修电子手刹;扶手面板及钟表在交车环节有带客户验车,客户几个月后才反馈的变形或拆坏问题;由于未在DS授权店维保,且在外维修过发动机,因此无法索赔处理烧机油问题。
用户满意度:
0
投诉编号308890
投诉品牌DS(进口)
投诉车系DS5(进口)
投诉车型2012款 1.6T 尊享版
典型问题
投诉时间2018-09-27
回复时间2018-09-28
厂家回复:
雪铁龙DS(进口)厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号261571
投诉品牌DS(进口)
投诉车系DS5(进口)
投诉车型2012款 1.6T 雅致版
典型问题
投诉时间2018-03-15
回复时间2018-10-09
厂家回复:
雪铁龙DS(进口)厂家回复:问题已移至相关部门跟进处理
用户满意度:
0