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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号149801
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优2代
投诉车型2013款 1.2L 标准盘刹型
典型问题
投诉时间2016-07-21
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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投诉编号133502
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优2代
投诉车型2013款 1.0L 舒适型
典型问题
投诉时间2016-03-24
回复时间2016-03-25
厂家回复:
开瑞厂家回复:联系服务站核实处理。
用户满意度:
3
投诉编号102559
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优2代
投诉车型2013款 1.2L 舒适型
典型问题
投诉时间2015-07-15
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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投诉编号91048
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优2代
投诉车型2013款 1.0L 标准型
典型问题
投诉时间2015-04-09
回复时间2015-04-21
厂家回复:
开瑞厂家回复:据我司东营德仁信4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,并已给予订购备件,待备件到后服务站会及时通知客户进站更换处理。对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号73872
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优2代
投诉车型2013款 1.2L 标准盘刹型
典型问题
投诉时间2014-11-21
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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