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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号52196
投诉品牌一汽奔腾
投诉车系奔腾X80
投诉车型2013款 2.0L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-03-25
回复时间2014-08-19
厂家回复:
一汽奔腾厂家回复:武汉龙泰汽车销售服务有限公司反馈如下,2014年5月11日,已帮客户更换新发动动机,并赠送十次免费保养和三年VIP会员。客户表示满意。
用户满意度:
5
投诉编号50447
投诉品牌一汽奔腾
投诉车系奔腾X80
投诉车型2013款 2.0L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-03-07
回复时间2014-03-11
厂家回复:
厂家回复:该信息由中国汽车质量网转交给一汽奔腾厂家,根据描述的车辆情况,有可能玻璃升降或者玻璃导槽存在异常,需要到一汽奔腾指定经销商实车试车检查,如果是产品方面问题,会及时维修或更换备件,达到您车辆正常使用。客户张先生表示,近期在外地,无法确认进店时间,有时间到店里检查一下。告知客户会将本次沟通的情况转交到中国汽车质量网,车辆在使用过程中,可以随时联系一汽奔腾24小时客服热线4008888080电话。客户表示感谢。
用户满意度:
0
投诉编号46898
投诉品牌一汽奔腾
投诉车系奔腾X80
投诉车型2013款 2.0L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-01-14
回复时间2014-01-24
厂家回复:
一汽奔腾厂家回复:项目组预计在23日会给出初步结果,告知服务中心安抚用户,让用户耐心等待。
用户满意度:
0
投诉编号46120
投诉品牌一汽奔腾
投诉车系奔腾X80
投诉车型2013款 2.0L 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2014-01-03
回复时间2014-05-05
厂家回复:
一汽奔腾厂家回复:一汽服务部与车主联系,对方表示问题全部解决,不需要厂家再处理。此投诉终结。
用户满意度:
0
投诉编号44037
投诉品牌一汽奔腾
投诉车系奔腾X80
投诉车型2013款 2.0L 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-12-14
回复时间2014-01-14
厂家回复:
一汽奔腾厂家回复:2013-12-10我站配件已到货,已通知客户进厂维修,由于客户正在出差,等回来就进厂维修。
用户满意度:
0