典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 一汽奔腾厂家回复：前台主管郭洪亮于2日15点30分与客户沟通，询问详情。客户表示：对到白山鑫利达4S店的各项服务都非常非常的满意，热情认真周到。此次投诉决不是针对白山鑫利达4S店的。他也上网查询过，怠速时抖动别的客户的车也存在，他就是想让厂家重视一下此问题。前台主管郭洪亮与客户沟通，是否现在来店检查，客户表示等有时间的话再到店看一看。客户表示经销商已回复，有时间会进店检测。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽奔腾X80发动机怠速抖动
- 厂家回复:
- 一汽奔腾厂家回复：客户车辆为X80，12月16日技术总监已同客户试车确认加速时发动机工作响声问题，也陪同客户一起试过我站试驾的车辆，加速时的声音属于发动机正常工作声音，属于正常现象。现场也同客户解释说明，但客户还是觉得发动机声音过大，再次致电给客户说明发动机加速时的声音属于正常的工作声音，建议客户正常使用，无影响使用。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽奔腾X80发动机声音特别大
京公网安备：