典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 一汽奔腾厂家回复：青岛机关技术总监苏本宁致电客户，询问客户车辆目前使用情况，经了解客户并未进店做过检查，告之客户，如有时间还是应进店检查方能确认。客户讲因马上要过年了，而且在即墨用车，离店也较远，所以还是等年后有时间再进店。告知客户，在未进店的这段时间内，请其随时注意做好自行检查，如有需要，及时与店内联系。客户同意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽奔腾X80发动机曲轴后油封漏油
- 厂家回复:
- 一汽奔腾厂家回复：锦州远方2015年2月25日客户车辆进店维修检测，我店服务顾问邵帅负责接待的。经维修技师检测，现已为客户订件。备件到货后匹配安装即可解决车辆问题。此阶段客户对处理过程及结果表示满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽奔腾X80钥匙头与遥控器断开
- 厂家回复:
- 一汽奔腾厂家回复：长春瑞宝2月16日反馈客户车辆存在X80ESP故障偶发，天气冷时有出现。已经和厂家技术部联系。车辆1月18日到店检查是总线关闭，厂家技术部正在解决该故障，已经联系客户，告诉客户厂家正在解决该故障。客户认可，同意等待厂家通知。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：一汽奔腾X80ESP故障灯常亮不灭
京公网安备：