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海马汽车—海马M3
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号119986
投诉品牌海马汽车
投诉车系海马M3
投诉车型2013款 1.5L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2015-12-15
回复时间2015-12-22
厂家回复:
海马郑州厂家回复：M3车型的《产品使用说明书》中对于空调系统的养护有着明确规定，未及时养护可能会造成空调系统的损坏；若客户及时进行了保养，希望客户与服务店及时沟通以确认客户车辆是否存在质量问题。
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分1

投诉原文：海马M3空调出风口出现异常

投诉编号119805
投诉品牌海马汽车
投诉车系海马M3
投诉车型2014款 1.5L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2015-12-14
回复时间2015-12-31
厂家回复:
海马郑州厂家回复：因客户时间不便，多次邀约，未检修车辆。已和客户达成共识，待客户方便时主动联系服务店，服务店上门服务，客户同意。
用户满意度：
分0

投诉原文：海马M3发动机噪音大 车门异响

投诉编号119731
投诉品牌海马汽车
投诉车系海马M3
投诉车型2014款 1.5L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2015-12-13
回复时间2015-12-22
厂家回复:
海马郑州厂家回复：服务店反馈，客户反应问题已解决，客户无异议。
用户满意度：
分5

投诉原文：海马M3冷车启动右前轮异响严重

投诉编号118576
投诉品牌海马汽车
投诉车系海马M3
投诉车型2014款 1.5L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2015-12-02
回复时间2015-12-16
厂家回复:
海马郑州厂家回复：客户在12号已经到济南东润源店，已经检测车辆，客户反映的异响都是属于正常范围之内的，已向客户解释说明，客户满意。
用户满意度：
分0

投诉原文：海马M3发动机异响 车门异响

投诉编号118458
投诉品牌海马汽车
投诉车系海马M3
投诉车型2014款 1.5L 手动 标准型
典型问题
投诉时间2015-12-02
回复时间2015-12-16
厂家回复:
海马郑州厂家回复：客户所反映问题经技术检测，并未发现异常，建议客户放心使用，另生锈问题，已做喷漆处理，客户无异议。
用户满意度：
分2

投诉原文：海马M3制动异响 车漆生锈严重

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