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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号112568
投诉品牌长安汽车
投诉车系睿骋
投诉车型2013款 1.8T 自动 尊贵型 国V
典型问题
投诉时间2015-10-14
回复时间2015-10-23
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:已联系用户协商解决车辆问题,用户改投诉为咨询。
用户满意度:
0
投诉编号112522
投诉品牌长安汽车
投诉车系睿骋
投诉车型2013款 1.8T 自动 尊贵型 国V
典型问题
投诉时间2015-10-14
回复时间2015-10-16
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:服务站已联系用户协商解决问题,用户表示同意服务站给出的协商处理意见。
用户满意度:
5
投诉编号111915
投诉品牌长安汽车
投诉车系睿骋
投诉车型2014款 1.8T 自动 尊贵周年版 国IV
典型问题
投诉时间2015-10-09
回复时间2015-10-23
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:用户称服务站邀约用户到站处理,对服务满意。
用户满意度:
0
投诉编号111771
投诉品牌长安汽车
投诉车系睿骋
投诉车型2013款 1.8T 自动 旗舰型 国V
典型问题
投诉时间2015-10-08
回复时间2015-10-16
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:已和客户联系并达成共识。客户表示理解。并同意解决方案。
用户满意度:
5
投诉编号111239
投诉品牌长安汽车
投诉车系睿骋
投诉车型2014款 1.8T 自动 尊贵周年版 国IV
典型问题
投诉时间2015-10-02
回复时间2015-10-16
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:回访用户,1.服务站已打过电话联系处理。2.服务站已邀约用户进站做了检查,检查之后,服务站给出的协商处理方案是:此问题需要为其订购配件进行更换处理。用户同意服务站给出的协商处理意见,感到满意。
用户满意度:
5