用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号614883
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2021-07-05
回复时间2021-07-28
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已经与客户协调好处理方案。
用户满意度:
0
投诉编号612514
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2018款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2021-06-28
回复时间2021-08-06
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已提供解决方案,客户的其他诉求无法满足。
用户满意度:
1
投诉编号607986
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2021-06-16
回复时间2021-07-06
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:无法满足客户先承诺再回店的诉求,客户车辆不回店。
用户满意度:
0
投诉编号606875
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2021-06-12
回复时间2021-07-06
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已经按索赔政策给予客户车辆处理,客户的其他诉求无法满足。
用户满意度:
0
投诉编号604483
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2018款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2021-06-05
回复时间2021-06-18
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已经联系客户致歉,经销商端也已经兑现了处罚措施。
用户满意度:
0