用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号103771
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2015-07-26
回复时间2015-09-07
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户车辆问题已解决。
用户满意度:
1
投诉编号52842
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2014-04-04
回复时间2014-06-20
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已联系客户处理中。
用户满意度:
0
投诉编号52170
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2014-03-25
回复时间2014-04-28
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:福特中国客服中心分不同时段多次联系客户进行沟通,客户电话均未接通。请客户方便时间联系福特中国汽车客户服务中心热线800-810-0740,进行具体问题的沟通,感谢您的支持。
用户满意度:
0
投诉编号47260
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2014-01-18
回复时间2014-02-13
厂家回复:
厂家回复:客户反馈问题已经进行批复,为客户实施免费更换。
用户满意度:
0
投诉编号42757
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2013-12-03
回复时间2014-03-28
厂家回复:
厂家回复:此车辆配置问题经销商已经与客户进行解释,客户未提出异议。
用户满意度:
1