用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号111831
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2015-10-09
回复时间2015-10-15
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:福特中国进口车客户服务中心,多次与您取得联系,均无法与您取得沟通,后续如您有需要反馈问题,请拨打800-810-0740。
用户满意度:
0
投诉编号111456
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2015-10-05
回复时间2015-11-02
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已邀约客户进店,请客户方便时间回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号111455
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊尚型 7座
典型问题
投诉时间2015-10-05
回复时间2015-11-02
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已邀约客户进店,请客户方便时间回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号108147
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2015-09-04
回复时间2015-09-08
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已联系客户沟通,建议客户前往福特中国授权经销商,处理车辆售后服务问题,客户认可。
用户满意度:
1
投诉编号107509
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2015-08-29
回复时间2015-09-07
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:配件问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。
用户满意度:
0