用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号125808
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2016-01-30
回复时间2016-03-16
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已联系客户沟通,客户是平行进口车辆,已建议客户如有需要可前往福特中国授权经销商处检测车辆问题。
用户满意度:
1
投诉编号124178
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2016-01-18
回复时间2016-01-25
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:福特中国进口车客户服务中心,多次与您取得联系,均无法与您取得沟通,后续如您有需要反馈问题,请拨打800-810-0740。
用户满意度:
0
投诉编号122439
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2016-01-05
回复时间2016-01-08
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:车辆问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。
用户满意度:
0
投诉编号121327
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2015-12-27
回复时间2016-01-06
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户车辆问题经销商已协助解决,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号119154
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2015-12-08
回复时间2015-12-14
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已向客户出具解决方案,待客户回店进行车辆维修。
用户满意度:
5