用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号144930
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2016-06-17
回复时间2016-06-30
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:车辆问题经销商已协助解决,后续由经销商持续关注。
用户满意度:
0
投诉编号143216
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2016-06-05
回复时间2016-06-13
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已邀约客户进店,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号136655
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2016-04-18
回复时间2016-04-22
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已邀约客户进店,请客户方便时间回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号134860
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 3.5T 精英版
典型问题
投诉时间2016-04-04
回复时间2016-04-22
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户车辆问题经销商已协助解决,客户已提车。
用户满意度:
0
投诉编号126647
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2016-02-10
回复时间2016-03-16
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已联系客户沟通,客户是平行进口车辆,已建议客户如有需要可前往福特中国授权经销商处检测车辆问题。
用户满意度:
0