用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号194691
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2017-04-30
回复时间2017-05-09
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,并给予处理办法,后续由经销商跟进。
用户满意度:
5
投诉编号193567
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2017-04-21
回复时间2017-05-09
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,并给予处理办法,后续由经销商跟进。
用户满意度:
5
投诉编号192196
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2017-04-13
回复时间2017-04-27
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户车辆问题保险公司已经进行赔付,经销商已协助客户订购配件,后续由经销商持续关注。
用户满意度:
0
投诉编号186425
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2017-03-11
回复时间2017-04-26
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已邀约客户进店,请客户方便时间回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号185716
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2017-03-07
回复时间2017-04-26
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:车辆问题已解决,后续由经销商跟进。
用户满意度:
0