用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号203205
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2017-06-22
回复时间2017-06-28
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:针对客户提出的几项问题,经销商已为客户车辆重新调整固定换挡保持架、更换电磁阀体、并进行路试测试。目前车辆问题经销商已与客户沟通,后续由经销商跟进。
用户满意度:
0
投诉编号202777
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2017-06-20
回复时间2017-06-22
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已联系客户并邀约客户进店,请客户下次保养时回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
2
投诉编号201222
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2017-06-11
回复时间2017-06-28
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:针对客户提出的几项问题,经销商已为客户车辆重新调整固定换挡保持架、更换电磁阀体、并进行路试测试。目前车辆问题经销商已与客户沟通,后续由经销商跟进。
用户满意度:
0
投诉编号200366
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 风尚版
典型问题
投诉时间2017-06-06
回复时间2017-06-28
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。
用户满意度:
0
投诉编号200057
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2017-06-04
回复时间2017-06-22
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已联系客户并邀约客户进店,请客户下次保养时回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
1