用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号234203
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2013款 3.5 尊享型 7座
典型问题
投诉时间2017-12-01
回复时间2017-12-07
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:福特中国进口车客户服务中心,多次与您取得联系,均无法与您取得沟通,后续如您有需要反馈问题,请拨打800-810-0740。
用户满意度:
0
投诉编号232947
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2017-11-26
回复时间2017-11-28
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:通过经销商检测判断,车辆问题非产品质量问题,经销商会协助进行后续跟进。
用户满意度:
5
投诉编号231654
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2017-11-21
回复时间2019-08-21
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:此问题经销商已邀约客户进店,请客户方便时间回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号231049
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2017-11-19
回复时间2019-08-21
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,后续由经销商跟进。
用户满意度:
0
投诉编号230581
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2017-11-17
回复时间2017-11-24
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已根据质保手册出具客户问题的解决方案,后续由经销商跟进。
用户满意度:
1