用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号282001
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2018-06-04
回复时间2019-08-21
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,后续由经销商跟进。
用户满意度:
5
投诉编号281777
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 3.5T 运动版
典型问题
投诉时间2018-06-03
回复时间2018-06-26
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,反馈问题属于外力造成,无法进行索赔,经销商已为客户解释说明。
用户满意度:
0
投诉编号281444
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2018-06-01
回复时间2018-06-12
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已跟进,建议客户方便时间再次回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号279115
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2018-05-21
回复时间2018-05-29
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。
用户满意度:
0
投诉编号276293
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 精英版
典型问题
投诉时间2018-05-09
回复时间2019-08-21
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:已建议客户及时到授权经销商处对轮胎进行检测。
用户满意度:
4