典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 众泰汽车厂家回复：服务站已下紧急订单订购相关零件，5月13日恩施二级已经收到配件，已通知客户进站更换，5月22日已经更换回油管，目前故障消除，客户满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：众泰Z300漏防冻液底部异响
- 厂家回复:
- 众泰汽车厂家回复：服务站已为用户车辆做四轮定位并加装垫片，目前用户未反馈异常，后轮吃胎问题已解决。离合异响服务站为用户上油后异响声消除，目前用户反馈车辆使用正常，故障解决。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：众泰Z300发动机离合器异响
- 厂家回复:
- 众泰汽车厂家回复：4月8日联系用户后确认1、漏防冻液已经处理好了；2、后轮目前还看不出磨胎；3、对于机油乳化，车主接受工作人员的现象机理解释，并认为只要保障安全行驶即可。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：众泰Z300发动机机油乳化
- 厂家回复:
- 众泰汽车厂家回复：现场处理，经服务站与顾客协商，将冷却系统所有管路打胶密封处理，解决了防冻液泄漏问题，后期服务站会继续进行跟踪，客户对处理结果表示认可。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：众泰Z300漏防冻液后轮吃胎机油乳化
京公网安备：