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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号32410
投诉品牌众泰汽车
投诉车系众泰Z300
投诉车型2012款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2013-06-04
回复时间2013-06-11
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:建议您及时到就近服务站进行车辆检查,服务经理会积极跟进处理您的问题。6月7日,经服务经理电话指导用户自己调试了一下,6-10—今天没发现有响,用户说首保的时候再到服务站检修,到时再打电话给服务经理并对众泰厂家表示感谢。
用户满意度:
4
投诉编号32111
投诉品牌众泰汽车
投诉车系众泰Z300
投诉车型2012款 1.5L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2013-05-29
回复时间2013-06-01
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:5月30日车辆底盘异响和跑偏问题服务已经处理解决,变速器漏油问题正在与客户协商处理中,处理结果会及时更新。
用户满意度:
0
投诉编号32087
投诉品牌众泰汽车
投诉车系众泰Z300
投诉车型2012款 1.5L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2013-05-28
回复时间2013-05-30
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:5月29日服务站已联系用户,车主表示有时间会前来服务站解决,处理结果会及时更新。
用户满意度:
0
投诉编号31619
投诉品牌众泰汽车
投诉车系众泰Z300
投诉车型2012款 1.5L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2013-05-20
回复时间2013-06-07
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:5月23日服务站已经和客户联系,确定了故障件,备件已经订购,等到配件到站后会及时联系客户来站处理。6月6日已经为客户更换处理完毕。
用户满意度:
0
投诉编号31405
投诉品牌众泰汽车
投诉车系众泰Z300
投诉车型2012款 1.5L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2013-05-18
回复时间2013-05-22
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:已于5月19日联系客户到服务站检查维修,客户描述现象已给用户解释为正常现象,用户也表示理解接受。
用户满意度:
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