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用户满意度:3.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号87201
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-16
回复时间2015-04-09
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网黄钻发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,现用户对服务站的处理方案表示认可,特此回复!
用户满意度:
5
投诉编号86540
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-13
回复时间2015-03-20
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。已预约用户有时间会尽快进站检测处理,对我司处理方案表示认可,后续将继续关注处理。
用户满意度:
5
投诉编号86372
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-12
回复时间2015-03-20
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况,用户在3月14日进站检测并致电厂家产品工程师咨询属于正常,给用户做相关解释但不认可。
用户满意度:
1
投诉编号85834
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2012款 1.8L 手动 精英型
典型问题
投诉时间2015-03-09
回复时间2015-03-19
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!
用户满意度:
3
投诉编号83319
投诉品牌吉利汽车
投诉车系吉利GC7
投诉车型2013款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-02-11
回复时间2015-02-14
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户,用户表示方便时会进站处理,对服务站处理方案认可,特此回复。
用户满意度:
4